Política de Reembolsos y Devoluciones
Última actualización: Junio 2026
En BioCore Labs queremos que estés satisfecho con tu compra. Por tratarse de un suplemento alimenticio consumible, aplicamos la siguiente política:
Reembolsos y reemplazos
Aceptamos solicitudes de reembolso o reemplazo únicamente en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado o defectuoso.
- Recibiste un producto equivocado (distinto al que pediste).
Cómo solicitarlo
Debes contactarnos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega, escribiendo a info@biocoresupplement.shop con:
- Tu número de pedido.
- Una descripción del problema.
- Fotos claras del producto recibido y del empaque.
Una vez verificada tu solicitud, te enviaremos un reemplazo sin costo o procesaremos el reembolso al método de pago original.
Qué no cubre esta política
Por razones de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones ni reembolsos por:
- Cambio de opinión o compra por error.
- Productos abiertos, usados o parcialmente consumidos (salvo que hayan llegado dañados).
- Reacciones individuales esperables; te recomendamos consultar a tu médico antes de usar cualquier suplemento.
Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos a info@biocoresupplement.shop y te ayudaremos a rastrearlo o resolverlo.